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A

Autoridad Funcional

Es el derecho que se delega a un empleado o departamento para controlar ciertos procesos, prácticas, políticas u otros asuntos relativos a las actividades que emprenden miembros de otras áreas o departamentos. El subordinado recibe órdenes o influencias formales desde dos puestos superiores diferentes (MN-GG-001 "Manual de Organización y Funciones").


Autoridad Lineal

Es cuando a un superior se le concede una línea de autoridad entre sus subordinados. Es la autoridad clásica, vertical, o que se transfiere de superiores a subordinados y que deja en claro la ubicación jerárquica de los individuos en la organización (MN-GG-001 "Manual de Organización y Funciones").


C

Canales de Comunicación

Transmite los mensajes oficiales de la organización, respetando y siguiendo las líneas del organigrama, otorgando una visión clara de los causes del traslado de la información (MN-GG-001 "Manual de Organización y Funciones").


Competencia

Adecuada aplicación de conocimientos, habilidades y conductas, en el mejoramiento permanente del desempeño (MN-GG-001 "Manual de Organización y Funciones").


D

Descriptivo de Puesto (DP)

Describe y transmite de manera clara el conjunto de funciones, tareas y actividades que debe realizar un empleado (MN-GG-001 "Manual de Organización y Funciones").


J

Jerarquía

En las empresas, será la jerarquía la que establecerá las relaciones de autoridad entre jefes y empleados y sobre la cual se determinará la estructura organizacional de la misma. Así también en las organizaciones se hace alusión a la cadena de mando que generalmente se observan en estas y que va en orden descendente desde los puestos más altos o jerárquicos, en los que encontramos al presidente, directores y gerentes, siguiendo por los intermedios, como puede ser algún empleado profesional calificado pero que no ostenta un grado de decisión tan alto como los jerarcas recién nombrados y por último de los subordinados o empleados que no ostentan ningún tipo de posibilidad de gestión (MN-GG-001 "Manual de Organización y Funciones")


N

Niveles de Autoridad

Las diferentes tareas conllevan la asunción de responsabilidades, que pueden graduarse en los siguientes niveles:

  • Directivo.- Se adoptan decisiones de tipo estratégico que afectan a la totalidad de la empresa a largo plazo.
  • ·                     Staff.- Presta servicios y recomienda las acciones a tomar a los otros niveles de la empresa y están toman la decisión final con base en aquellas recomendaciones. Esta no puede obligar a las demás áreas funcionales de la Empresa a que acepten sus servicios y recomendaciones, por cuanto no tiene autoridad de línea, sino de staff, es decir, de asesoría y prestación de servicios especializados.
  • ·                     Ejecutivo.- Las decisiones son de tipo técnico relativas al cumplimiento de los planes, programas y fines generales.
  • ·                     Ejecutivo intermedio.- Ejecuta los planes, programas y objetivos institucionales, gestiona equipos de trabajo, tiende a colaborar e interactuar en equipo para el buen funcionamiento de su área o departamento.
  • ·                     Operativo.- Desarrolla, ejecuta, opera las tareas y actividades que han sido programadas o le son asignadas.

(MN-GG-001 "Manual de Organización y Funciones")


O

Organigrama

Es la representación gráfica total o parcial de la organización, que muestra las líneas de autoridad formal que relacionan los distintos agrupamientos, se pueden visualizar en ellos las divisiones horizontal y vertical de la organización (MN-GG-001 "Manual de Organización y Funciones").


P

Perfil de Puesto (PP)

Es un método de recopilación de los requisitos y calificaciones personales exigidos para el cumplimiento satisfactorio de las tareas de un empleado dentro de una organización: nivel de estudios, experiencia, funciones de puesto, requisitos de instrucción y conocimientos, así como las aptitudes y características de personalidad requeridas. Además, el perfil de puesto se ha convertido en una herramienta sumamente útil en la administración exitosa de los Recursos Humanos de las instituciones de cualquier nivel (MN-GG-001 "Manual de Organización y Funciones").


Puesto de Trabajo

Es la unidad impersonal de trabajo que identifica las tareas y deberes específicos, por medio del cual se asignan las responsabilidades a un trabajador, cada puesto puede contener una o más plazas e implica el requisito de las aptitudes, habilidades, preparación y experiencia de quien lo ocupa ("Manual de Organización y Funciones").


R

Responsabilidad

Es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral. El empleado es aquel que actúa conscientemente siendo él la causa directa o indirecta de un hecho ocurrido. Está obligado a responder por alguna cosa o alguna persona. Así también es el que cumple con sus obligaciones o pone cuidado y atención en lo que hace o decide (MN-GG-001 "Manual de Organización y Funciones")